Datenschutz

Kurz gesagt

Keine Kundenkonten, keine Werbe-Tracker. Personenbezogene Daten speichern drei Dinge auf dieser Website: eine Bestellung, die Vial-Prüfung und das Kontaktformular im Hilfe-Center. Der Warenkorb bleibt bis zur Bestellung in Ihrem eigenen Browser, und ein Cookie merkt sich die gewählte Sprache.

Wenn Sie bestellen

Wir speichern Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse, die bestellten Produkte und die IP-Adresse der Bestellung. Das brauchen wir, um die Zahlung anzunehmen, das Paket zu versenden und Fragen dazu zu beantworten.

Die Lieferdaten gehen an das Lager und den Kurier, die das Paket abwickeln, und sonst nirgendwohin. Kartendaten geben Sie auf der Stripe-Seite ein, sie erreichen uns nie. Wenn Sie mit Krypto zahlen, gehen Name und E-Mail an Payerurl, den Anbieter, der die Zahlung abwickelt.

Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie Steuer- und Buchhaltungsvorschriften es verlangen.

Wenn Sie einen Code prüfen

Wir speichern den eingegebenen Code, ob er von uns stammt, die Uhrzeit, Ihre IP-Adresse und die User-Agent-Kennung Ihres Browsers. Bei der ersten erfolgreichen Prüfung eines Codes wird auch die IP-Adresse gespeichert.

Diese Daten sind die Grundlage der Prüfung, keine Analyse. Die Zahl früherer Abfragen zeigt einem Käufer, ob ein Code schon verwendet wurde, und über das IP-Protokoll erkennen wir Versuche, Codes durchzuprobieren.

Wir bewahren sie auf, solange die Charge im Umlauf ist, denn Fragen zu einem Vial können lange nach dem Verkauf kommen.

Wenn Sie einen Händler prüfen

Es wird nichts gespeichert. Die Domain wird mit unserer Liste verglichen und die Antwort zurückgegeben. Händlerabfragen werden nicht protokolliert.

Wenn Sie uns schreiben

Wir erhalten Name, E-Mail-Adresse, Betreff und Nachricht sowie die IP-Adresse, von der die Nachricht kam, damit wir antworten können und das Formular nicht für Massenanfragen missbraucht wird.

Die Adresse nutzen wir, um Ihnen zu antworten. Sie kommt auf keine Mailingliste und wird nicht an Händler oder andere weitergegeben.

Besucherzählung

Seitenaufrufe und Artikel im Warenkorb zählen wir auf unserem eigenen Server. Ein Besucher wird als nicht umkehrbarer Hash aus IP-Adresse, Browser und Datum erfasst, der Eintrag lässt sich also keiner Adresse zuordnen und ein Besucher nicht über Tage verfolgen. Dafür werden keine Cookies gesetzt.

Was wir nicht tun

Keine Werbepixel, keine Analyse durch Dritte, kein Profiling, kein Verkauf von Daten. Schriften werden von unserem eigenen Server geladen; abgesehen von den Zahlungsseiten, die Sie selbst öffnen, ruft nichts auf diesen Seiten ein anderes Unternehmen auf.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen, deren Berichtigung oder Löschung. Wir kommen dem nach, sofern der Eintrag nicht für die Buchhaltung oder zur Beantwortung einer Echtheitsfrage zu einem Vial benötigt wird. Schreiben Sie uns über das Hilfe-Center.