Domande e contatti

Sull’etichetta, sotto il numero di lotto. Dodici caratteri nel formato AXN-XXXX-XXXX. L’alfabeto non contiene né O né I: ciò che sembra una di queste è uno zero o un uno.

Nella maggior parte dei casi l’hai verificato tu prima, o il negozio prima della spedizione. Vale la pena segnalarlo se hai appena aperto tu la fiala e non hai mai inserito il codice. Mandaci il codice e una foto dell’etichetta: controlleremo il lotto e lo storico delle verifiche di quel codice.

Prima reinseriscilo: di solito la causa è un errore di battitura, e O e I non compaiono mai nei nostri codici. Se il codice è esattamente come stampato e resta sconosciuto, la fiala non viene da noi. Mandaci una foto della fiala e dell’etichetta e dicci dove è stata comprata.

Ogni fiala che rilasciamo ne ha uno. Una fiala senza codice è precedente alla nostra etichettatura attuale oppure non viene da noi. Manda una foto e ti diremo quale dei due.

È il risultato del test di purezza di quel lotto specifico, registrato al rilascio, e descrive il contenuto della fiala al momento del test. Non dice nulla sugli effetti, né su come la fiala è stata conservata dopo averci lasciato.

Sì. Mandaci il numero di lotto e confermeremo sostanza, dose, mese di produzione, scadenza e risultato di purezza registrato.

Soprattutto per la confezione. Scatola, foglietto e astuccio stampato costano a pezzo e finiscono nel cestino all’apertura, quindi non li facciamo. Inoltre vendiamo direttamente ai negozi, senza distributore in mezzo.

È la stessa sostanza che forniscono altri produttori. Ciò che controlliamo sono i test dietro ogni lotto, e quei registri li pubblichiamo qui invece di citarli su richiesta.

La fiala, con un’etichetta che riporta sostanza, dose, lotto e un codice. Tutto ciò che una scatola ti avrebbe detto è lì, e il registro del lotto è pubblicato.

No. La fiala è protetta da vetro, tappo e ghiera, e in viaggio dall’imbottitura. Il cartone non aggiunge nulla, e i pacchi senza scatola sono più sottili e meno evidenti.

Ogni fiala viaggia in un’imbottitura su misura, quindi non si muove e non urta nulla. I sigilli sono quelli del rilascio del lotto e restano intatti fino all’apertura.

Il pacco è opaco e sigillato: in viaggio la fiala non vede luce del giorno né UV. Una scatola non avrebbe fermato nulla che il pacco non fermi già.

Sì. La merce è conservata e spedita nelle condizioni richieste da ogni sostanza, dal magazzino al corriere. La polvere liofilizzata è stabile a temperatura ambiente, per questo non serve la catena del freddo in viaggio.

Ai negozi, sì. Il nostro marchio conta nove sostanze, che raramente bastano a un negozio, quindi forniamo altri produttori dallo stesso magazzino e nella stessa spedizione. Mandaci l’elenco di ciò che ti manca.

Sì. Prepariamo, imballiamo e spediamo direttamente al tuo cliente a tuo nome, senza nulla di nostro nel pacco. Cliente e margine restano tuoi e non tieni magazzino. Le condizioni si concordano per account.

Solo come fiala, senza scatola di vendita. L’etichetta riporta sostanza, dose, lotto e codice, quindi senza scatola non si perde nulla, e il pacco è più sottile.

Le fiale di polvere chiuse si conservano a temperatura ambiente e al riparo dalla luce per brevi periodi, in frigorifero per periodi più lunghi. Una volta ricostituito, il peptide va in frigorifero e si usa entro il periodo previsto per quella sostanza.

Con acqua batteriostatica: acqua sterile conservata con alcol benzilico allo 0,9%. Il conservante permette di prelevare più volte dalla stessa fiala per settimane. L’acqua sterile semplice no.

Lentamente, lungo la parete interna della fiala e non direttamente sulla polvere, poi ruota. Non agitare: una miscelazione energica danneggia il peptide.

I valori del test di lotto sono quelli restituiti dalla verifica del codice. Se ti serve il documento originale di un lotto specifico, chiedicelo indicando il numero di lotto.

I prezzi del nostro shop valgono per ordini singoli. I negozi che tengono la gamma comprano all’ingrosso e fissano i propri prezzi di vendita.

Con carta o in crypto. Dopo l’ordine, la pagina dell’ordine ti fa scegliere. La carta apre una pagina di pagamento Stripe: inserisci l’importo esattamente come indicato, in euro, e dopo aver pagato premi «Ho pagato questo importo» così possiamo abbinare il pagamento. La crypto (USDT, BTC, ETH, Binance Pay) apre la pagina di Payerurl, e l’ordine si aggiorna da solo appena la rete conferma il pagamento.

Ogni pagamento con carta ha un limite massimo da parte nostra. Un ordine più grande si divide in due o tre pagamenti, ciascuno con il suo pulsante. L’ordine passa alla preparazione quando tutte le parti sono confermate.

Passa la valuta a EUR su quella pagina prima di pagare. Stripe sceglie la valuta in base alla tua posizione, e un pagamento in un’altra valuta non corrisponderà all’importo dell’ordine.

I pagamenti con carta li abbiniamo a mano, di solito in poche ore nei giorni lavorativi. I pagamenti crypto si confermano automaticamente appena la rete conferma la transazione. In entrambi i casi ricevi un’e-mail e la pagina dell’ordine si aggiorna.

Il numero di tracciamento arriva via e-mail quando il pacco è consegnato al corriere, ed è visibile anche nella pagina dell’ordine. Il link a quella pagina è nell’e-mail di conferma.

Scrivici con il numero d’ordine e una foto di ciò che è arrivato. Se riguarda una fiala, aggiungi il codice della sua etichetta.

Sì, finché il pacco non è consegnato al corriere. Scrivici con il numero d’ordine e il nuovo indirizzo.

Gli ordini online vanno in UE, Regno Unito e Svizzera; l’elenco è nel campo Paese in cassa. Altri paesi su richiesta. Cosa si può legalmente importare nel tuo paese va verificato da te prima di ordinare.

L’Unione europea come mercato principale, più Regno Unito e Svizzera. Oltre a questi abbiamo servito Turchia, Israele, India, Arabia Saudita, Moldavia, Bosnia e Stati Uniti, ma queste spedizioni si concordano una per una. L’elenco completo è nella pagina Spedizioni.

Da cinque a sette giorni lavorativi nell’UE, da sette a dieci verso Regno Unito e Svizzera, a partire dalla conferma del pagamento.

No. La polvere liofilizzata viaggia a temperatura ambiente. Il freddo conta dopo la ricostituzione, non durante il trasporto.

All’interno dell’UE non c’è dogana. Per Regno Unito e Svizzera l’importatore è il destinatario: le regole variano da paese a paese e cambiano senza preavviso, quindi verificale prima di ordinare.

Chiedi. In alcuni mercati non spediamo affatto, per altri servono prima documenti da parte tua. Preferiamo dire di no subito piuttosto che lasciare un pacco bloccato.

Scrivici con il tuo dominio, i mercati che copri e come gestisci la conservazione. Accettiamo pochi nuovi rivenditori: aspettati prima delle domande che un listino prezzi.

No. Nella pagina Rivenditori puoi verificare un dominio specifico e ottenere un sì o un no, ma l’elenco in sé non lo pubblichiamo.

I codici li assegniamo noi, per fiala, prima della spedizione, e non sono trasferibili. La merce comprata da noi li ha già.

Nessuna soglia fissa. La dimensione si concorda per account, e i primi ordini sono volutamente piccoli finché entrambe le parti vedono come va.

Per account, in base a volumi e mercato. Li confermiamo per iscritto e non pubblichiamo un listino generale.

Pagamento anticipato sui primi ordini. Il resto si discute quando c’è uno storico.

Non di norma. Se la questione si pone, è una discussione a parte, legata ai volumi.

Prevista, non ancora attiva. Se ti serve per il tuo negozio, dicci cosa interrogheresti e ti diremo a che punto siamo.

I nostri prodotti sono forniti per la ricerca di laboratorio. Non sono farmaci, non hanno autorizzazione all’immissione in commercio e non sono destinati all’uso umano o veterinario. Nulla su questo sito è un consiglio medico.

Dipende dal tuo ordinamento, e verificarlo spetta all’acquirente. Non possiamo dare consulenza sulla legge locale.

Gli ordini, con i dati necessari a spedire e a tenere la contabilità. Le verifiche dei codici, con codice, ora, indirizzo IP e identificativo del browser, perché il numero di verifiche fa parte della risposta. I messaggi inviati da questa pagina, per poter rispondere. Le visite si contano senza cookie, e non ci sono pixel pubblicitari. L’elenco completo è nella pagina Privacy.