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La livraison coûte 25 € par commande et devient gratuite dès 450 €. Les commandes en ligne sont livrées dans l’UE, au Royaume-Uni et en Suisse ; nous fournissons des boutiques dans 32 pays. Les délais courent à partir de la confirmation du paiement.

Union européenne

23

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Royaume-Uni et Suisse

2

7 à 10 jours ouvrés

  • Royaume-Uni
  • Suisse

Le dédouanement incombe au destinataire.

Sur demande

7

Devis par envoi

  • Arabie saoudite
  • Bosnie-Herzégovine
  • États-Unis
  • Inde
  • Israël
  • Moldavie
  • Turquie

Nous avons déjà livré ces marchés, mais chaque envoi est convenu à l’avance.

Comment les colis sont emballés

Flacon seul
Pas de boîte de vente. L’étiquette indique la substance, la dose, le lot et le code.
Calé
Chaque flacon repose dans un rembourrage à sa taille : rien ne bouge ni ne heurte quoi que ce soit dans le colis.
À l’abri de la lumière
Les colis sont opaques et fermés. En transit, un flacon ne voit ni lumière du jour ni UV, avec ou sans boîte.
Température
La poudre lyophilisée est stable à température ambiante et ne demande pas de froid en transit. Les conditions de stockage sont respectées de l’entrepôt au transporteur.
Scellés intacts
Bouchon et capsule restent intacts de la libération du lot jusqu’à l’ouverture du flacon.
Documents
Chaque envoi est relié aux lots qu’il contenait : un flacon peut être retracé plus tard.

L’absence de boîte pose-t-elle problème ?

Non. Le flacon est protégé par son verre, son bouchon et sa capsule, et en transit par le rembourrage. Le carton n’ajoute rien. La lumière n’est pas un souci non plus : le colis est opaque, rien n’atteint le flacon qu’une boîte aurait arrêté.

Suivre votre commande

Le numéro de suivi arrive par e-mail dès la remise du colis au transporteur et s’affiche sur votre page de commande. Si vous avez acheté auprès d’une boutique et non chez nous, c’est la boutique qui a le suivi.